Büyülenme Hakkında sosyal medya yönetimi
Sonrasında sosyal medya pazarlaması, ilk olarak bir markanın müşterileriyle elden muhabere kurmasına ve onların art bildirimlerini ve taleplerini dinlemesine imkân tanılamayan bir fasılaç olarak kullanılmaya kafalanmıştır.Hatta, sosyal medya başarımını analiz etmeyi ve stratejileri bu analizlere dayalı olarak iyileştirmeyi bât